Försäkringskassan borde byta namn

Jag är glad att jag är frisk, klarat mig från olyckor och inte dras med några som helst åkommor som kunde gjort att man hamnade i Försäkringskassans klor.
Eller klor föresten, det är ju lite felvisande. Deras frys menar jag nog. Den där boxen de stoppar folk i som de själva bedömmer inte skall behandlas bättre än slaktavfall.

Som killen på aftonbladet.se (se länk) igår, där han tydligen skulle söka jobb på deltid med sitt gipsade ben trots att en läkare sjukskrivit honom. Hur tänkte handläggaren här ? Kille in artikeln är bara en i mega-mängden ... Förvisso framgår inte samtliga detaljer i ärendet såklart, men nån jädra stans måste man väl ändå kunna dra en gräns för hur man behandlar folk i allmänhet och sjuka/sjukskrivna i synnerhet. Jag menar på att de flesta som söker ekonomiskt stöd av det här slaget inte valt det själva. Varför straffa dem ?

Så till mitt egna lilla aber med Försäkringskassan, hela triggern till dagens inlägg. TFP.
TFP stå för Tillfällig FöräldraPenning a.k.a VAB (Vård av Barn). En administrativ mardröm för Försäkringskassan, förälderar och skola/dagis. De enda som eventuellt har något positivt ut av det är väl att det rättfärdigar en Inscanningscentral i Östersund vars uppgift framgår glasklart av namnet. De scannar in dokument som gemene folk skickar in.
Man skall alltså, utöver sin ansökan om att få 80% av en summa pengar som aldrig är i nivå med ens lön (minus skatt) dels knappa in massa uppgifter via deras hemsida. Sen vänta 3-5 dagar (om Posten sköter sig) på att ett intygsformulär skickas hem. Detta intyg skall sen tas med till dagis/förskola för påskrift, därefter skickas till Inscanningscentralen. När så skett (förutsatt att Posten skött sig och Inscanningscentralen inte slarvar bort papprena) har Försäkringskassan 30 dagar på sig i normalläge att processa ansökan och godkänna utbetalningen.
Så vad är problemet tänker du nu ? Jo, såhär är det :

* Intyget kom till för att stävja fusk. Något som det så sent som förra veckan rapporterades om inte ha skett. Man kunde vid en studie av detta inte påvisa någon märkbar förändring av mängden fuskare före resp. efter intygets införande. Således en adminstrativ pålaga som saknar befog.
* Om man som förälder drabbas av Postens slarv, måste man ringa Försäkringskassan och be dem skicka om intygsformuläret. man tappar återigen tid pga nån annans slarv.
* När intyget väl är signerat av skola/dagis och man skickar in det, är man rättslös igen. För slarvar Posten bort brevet (vilket hänt mig 2 gånger i år och 4 gånger förra året) får man börja om med Försäkringskassan och nytt intyg. Ingen tar ansvar.
* Om Inscanningscentralen inte gör det de ska, får man börja om igen. Lika friställd är man här som om Posten tabbar sig. Och ingen tar heller ansvar för detta, jag har fått känna på denna med.
* Försäkringskassan har inga som helst efterverkningar att vänta om de lägger ens ansökan på hög, skiter i att hantera den. De skyller på hög arbetsbelastning och sen är det färdigdiskuterat.

Sen då ? Om man nu lyckas med detta och har turen med sig i alla led ? Ja, då kommer plötsligt Försäkringskassan på att de inte kan betala ut ersättningen inom sina 30 dagar därför att en planerad annan utbetalning skall genomföras dag 41. Då skjuter man sonika på den förste så att de båda sammanfaller på senast tänkbara dag. Och detta givetvis utan att meddela någon.

Senast igår spenderades totalt 2 timmar i telefon (varv 45 min i kö) för att reda ut en härva av bortslarvade intyg, felaktig information från Försäkringskassans kundtjänst, ett floppigt daterat intyg från en skola (de hade av misstag signat frånvaron från skolan en Lördag, men Försäkringskassan kunde inte acceptera att det var totalt ologiskt och acceptera intyget. Således fick jag be dem att skicka ut ett nytt blankt och ta om hela proceduren. Tack och bock). Ingenstans hos de 3 olika handläggare jag pratade med fanns förståelse för att det nånstans borde gått att lösa detta lite smidigare. De saknade totalt vilja att hitta nån lösning annan än den tidsödlande vägen med nya papper. De kunde inte ens notera i "case-file" att skyndsam handläggning vore uppskattat (caset är från september i år) för att vi har inte den rätten att sätta press på handläggarna . . . . Jo tjena ! Vad faen uppfann man internkommunikation för ?

Jag är på god väg att offentligt agitera för att Försäkringskassan i dess nuvarande form byter namn. Det får bli Förskingringskassan istället och man behöver inte ens förklara innebörden.

Det som stör mig mest ?
Att de som månne har makten att bestämma över verksamheten så hårt blundar för hur folk blir bemötta, hur enskilda hamnar i kläm, hur deras verksamhet uppfattas offentligt. Hur handläggarna får sina bedömningsgrunder så hårt åtsnärjda att de snart sagt inte får godkänna någon som helst form av ersättning.

De politikerna har glömt bort att de finns för folket, inte tvärtom.

Tack för ordet.